Conversion-Optimierung
Conversion bezeichnet zum Beispiel die Umwandlung eines Kaufinteressenten in einen Käufer. Aber auch die Umwandlung eines Website-Besuchers in einen Newsletter-Abonnenten kann eine Conversion sein – abhängig davon, was als Ziel definiert wurde. Die Conversion Rate, also das prozentuale Verhältnis zwischen allen Website-Besuchern und den erreichten Conversions, ist damit eine Messgrösse für die Effizienz einer Website. Die Steigerung dieser Rate ist das Ziel der Conversion-Optimierung und zudem der grösste Hebel, wenn es darum geht, den Umsatz zu steigern. Die Steigerung der Conversion Rate von ein auf zwei Prozent bringt 100 Prozent mehr Umsatz.
Die Gründe für unzureichende Conversions können vielfältig sein und müssen bei jedem Web-Projekt individuell bestimmt werden. Oft ist eine schlechte Usability ein entscheidender Faktor. Es kann zum Beispiel sein, dass sich der User nicht auf der Seite zurechtfindet, die Suchfunktion unbefriedigende Ergebnisse liefert oder Bestell- oder Anmeldeprozesse unnötig kompliziert gestaltet sind oder im schlimmsten Fall gar nicht abgeschlossen werden können. Genauso können aber auch Kleinigkeiten wie die Farbe des Bestell-Buttons der Conversion im Wege stehen.
Conversion-Optimierung durch die B2 Performance
Conversion-Optimierung bedeutet, das User-Verhalten zu beobachten, um zu verstehen, was er erwartet. Dazu analysieren wir, von welcher Website der Besucher auf Ihre kommt und mit was er auf der Zielseite rechnet. Wir verfolgen, wie er sich auf der Site bewegt und an welchem Punkt er sie wieder verlässt – ohne zu konvertieren. Erst nach einer eingehenden Analyse startet die eigentliche Conversion-Optimierung. Im ersten Schritt werden offensichtliche Conversion-Barrieren beseitigt. Im nächsten Schritt geht es an das Fein-Tuning. Dazu werden kleine Veränderungen an der Webpage vorgenommen. Um zu überprüfen, wie sich diese auswirken, werden zum Beispiel A/B Testings durchgeführt. Die veränderte Page wird also nur einer begrenzten Testgruppe angezeigt – alle anderen sehen die ursprüngliche Seite. Steigt die Zahl der Conversions, wird die Optimierung komplett ausgerollt. Die sich aus der Conversion-Optimierung ergebenden Veränderungen können zudem effektiv für den weiteren Ausbau Ihrer Website genutzt werden.
Das sind unsere Leistungen im Bereich Conversion-Optimierung:
- professionelles User Tracking mit Tracking Tools
- Implementierung von Tracking Codes
- Analyse und Optimierung der Usability
- Optimierung mit Hilfe von A/B und multivarianten Testings
- Steigerung der Conversion Rate
Wenn sich die Besucherzahlen Ihrer Website sehen lassen können, aber die Conversion Rate verbesserungswürdig ist, dann sprechen Sie uns jetzt an, damit wir durch eine schrittweise Conversion-Optimierung etwas daran ändern können.
